A l’heure ou le monde entier subit la pandémie causée par le Covid-19, il est impératif de limiter tout contact humain direct et dans le monde professionnel, le télétravail prend tout son sens comme l’une des mesures essentielles à instituer. Il faut donc avant tout mettre en œuvre un environnement totalement digitalisé et se doter des outils numériques qui grâce à une connexion internet, d’une part, les ressources de l’entreprise restent disponibles et accessibles en tout lieu et d’autre part favorisent la collaboration des équipes professionnelles.

Microsoft 365 Teams trouve tout son sens dans ce contexte en permettant l’accès à l’ensemble des fonctionnalités essentielles en entreprise au sein d’une plateforme unique : messagerie instantanée, fils de discussions, stockage et partage de ressources, appels audio et vidéo, réunions, organisation de planning, groupes de travail, etc.

  1. Fonctionnalités de téléphonie et de réunions

Des conférences audio et vidéo sur Microsoft Teams 365

Teams propose désormais l’intégration directe de la visioconférence permettant de lancer un appel vidéo avec plusieurs collaborateurs d’un simple clic sur l’icône caméra.

Microsoft 365 Teams dispose également de fonctionnalités de partage d’écran ou de document ainsi que la possibilité de prendre en main le bureau à distance. Il est également possible d’effectuer la diffusion de l’écran d’un Smartphone directement dans une conférence vidéo, permettant ainsi de faire plus simplement des présentations en mobilité. 

En outre, l’enregistrement de la conférence est possible pour permettre aux collaborateurs absents de pouvoir regarder une rediffusion. Pour cela, il suffit de chercher l’enregistrement dans l’onglet « Meetings Recordings » et de les partager avec des sous-titres directement intégrés. 

  • La fonctionnalité téléphonie d’entreprise

Régulièrement, des fonctionnalités de communication et de téléphonie sont ajoutées à Microsoft Teams 365, ainsi, la plateforme va permettre à terme de gérer toute la téléphonie IP professionnelle simplement dans l’interface.

De plus, l’interface 365 Teams permet déjà d’accéder à la téléphonie, ainsi les utilisateurs peuvent appeler n’importe quel numéro dans le monde. La seule condition est d’autoriser Microsoft Teams en tant que plateforme de téléphonie dans le centre d’administration Office 365. 

téléphonie

Les fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur 

  • Rechercher des informations sous Microsoft 365 Teams 

La barre de recherche de Microsoft 365 Teams intègre de nombreux raccourcis qui permettent l’obtention d’une information. Mise à part de la simple recherche, les commandes permettent également d’obtenir des indications sur les informations que pourraient détenir les autres collaborateurs.

  • L’accès invité pour les partenaires et clients

La fonctionnalité accès invité permet l’ajout des relations externes à l’entreprise via une simple adresse mail. L’utilisateur invité accédera ainsi uniquement au groupe auquel il a été ajouté et le reste des membres seront notifiés de cet ajout.

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Ainsi, les invités peuvent également rejoindre des conversations audio et vidéo sans accéder à Microsoft Teams. Cela peut être très pratique quand un utilisateur est en déplacement, sans avoir accès à Teams ou encore pour pouvoir discuter avec un utilisateur qui ne possède pas l’interface.

  • Les applis pour la plateforme Teams

Le système d’onglets de Microsoft Teams permet l’organisation de l’espace de travail par la segmentation des différents outils. Une des fonctionnalités les plus intéressantes de Teams est l’ajout d’applications sur la plateforme afin d’avoir un espace de travail complet et totalement personnalisé en fonction des besoins.

D’ailleurs, plus de 80 applicateurs et connecteurs qui proviennent de nombreux éditeurs connus sont déjà disponibles (Hootsuite, ZenDesk, Polly, MainChimp, SurveyMonkey,…).

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