Responsable Technico-Commercial
Développer et piloter le portefeuille commercial de TW Micronics sur les offres Consulting Tech & IA et Academy Corporate. Cibler grandes entreprises, administrations et bailleurs ; comprendre l'environnement tech ; conclure et fidéliser.
Ce que vous porterez.
TW Micronics se repositionne autour du Consulting Tech & IA et de l'Academy Corporate. Cette nouvelle dynamique impose un effort commercial structuré, ancré dans une compréhension fine de nos métiers — un commercial qui sait expliquer la valeur d'un agent IA, d'un audit cyber ou d'un parcours certifiant à un comité de direction client.
Nous recherchons un(e) Responsable Technico-Commercial alliant tempérament chasseur, sens du conseil et compréhension de l'environnement tech. Le/la titulaire couvre l'ensemble du cycle commercial : prospection, qualification, propositions, négociation, closing et suivi client.
Le poste est central dans la croissance du Groupe : il/elle anime la relation avec les grands comptes publics et privés au Cameroun et en Afrique centrale, contribue à la rédaction des réponses aux appels d'offres (DAO marchés publics), et nourrit la roadmap des offres avec les retours du marché.
Le périmètre.
- Prospecter et qualifier les grands comptes (administrations, banques, télécoms, industries, bailleurs) sur les offres Consulting Tech & IA et Academy Corporate.
- Construire et entretenir un pipe commercial documenté (CRM) : opportunités, échéances, sponsors, décideurs, blocages.
- Cadrer les besoins clients avec les consultants et chefs de projet : ateliers de découverte, audit flash, structuration de l'offre.
- Rédiger les propositions commerciales, devis et réponses à appels d'offres (DAO) en lien avec les équipes techniques.
- Négocier et closer les contrats : marchés publics, contrats cadres, intra-entreprise, résidences, séminaires internationaux.
- Animer les comptes clés : suivi de delivery, upsell, cross-sell, anticipation des besoins suivants.
- Représenter TW Micronics dans les événements sectoriels (conférences, salons, ateliers) et alimenter le réseau du Groupe.
- Remonter la voix du marché vers les équipes produit (Consulting, Academy) : signaux faibles, attentes, concurrence.
- Participer au reporting commercial : prévisions, taux de transformation, marge, satisfaction client.
Le profil.
- Bac+4 / +5 : école de commerce, ingénieur reconverti business, master en management ou marketing B2B.
- Double profil commercial / tech apprécié (ingénieur d'affaires, business developer SaaS, KAM ESN).
- Certifications appréciées : négociation complexe (Karrass, Scotwork), méthode de vente (MEDDIC, SPIN, Challenger).
- Compréhension solide de l'environnement Tech & IA : cloud, cybersécurité, data, IA générative, ERP, infrastructures.
- Connaissance des cycles de vente B2B grands comptes et des marchés publics (DAO, AON, appels à propositions).
- Économie des offres de services Tech : modèles de pricing, marges, indicateurs de pilotage.
- Méthodes de vente structurées (MEDDIC, SPIN, Challenger Sale ou équivalent).
- Outils CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) et bureautique avancée.
- Pratique courante des KPIs commerciaux : pipe, taux de conversion, durée de cycle, ARR/MRR.
- Prospection multi-canal (terrain, téléphone, LinkedIn, événements) et qualification de leads.
- Rédaction de propositions commerciales claires, défendables et conformes (DAO, marchés publics inclus).
- Négociation contractuelle (juridique, financière, technique) en lien avec la direction.
- Pilotage de comptes clés : gouvernance, comités, escalades, fidélisation.
- Animation d'ateliers de découverte et de cadrage avec des comités de direction clients.
- Vulgarisation de concepts techniques pour des publics non-techniques.
- Reporting commercial rigoureux (CRM, prévisions, marges, satisfaction).
- Tempérament chasseur et goût de la conquête.
- Posture de conseil : écoute, curiosité, capacité à dire non.
- Excellente communication écrite et orale, en français et anglais professionnel.
- Discipline du suivi : CRM tenu à jour, engagements respectés, comptes rendus rapides.
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes Consulting, Academy et Delivery.
- Éthique commerciale : pas de promesses creuses, alignement long terme avec le client.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents (Cameroun, Afrique centrale, occasionnellement international).
Où & comment.
Le poste est basé à Yaoundé ou Douala, avec déplacements fréquents chez les clients au Cameroun et ponctuellement en Afrique et à l'international (salons, séminaires). Rattachement direct à la Direction Générale. Rémunération selon profil, avec part variable indexée sur la performance commerciale.
Ce qu'on regarde.
- Bac+4 / +5 en commerce, management, marketing B2B ou ingénieur avec dominante business.
- Au moins 5 ans d'expérience commerciale B2B grands comptes, idéalement dans le secteur Tech (ESN, éditeur, intégrateur, cabinet de conseil, télécom).
- Bonne compréhension des fondamentaux Tech & IA (cloud, cyber, data, IA appliquée).
- Expérience démontrée de closing sur des contrats à 6 ou 7 chiffres.
- Excellente capacité rédactionnelle (propositions, DAO, comptes rendus).
- Français courant ; anglais professionnel exigé.
- Expérience des marchés publics au Cameroun ou en Afrique centrale.
- Réseau actif dans les administrations, banques, télécoms, industries au Cameroun.
- Pratique d'une méthode de vente structurée (MEDDIC, SPIN, Challenger).
- Expérience de pilotage d'équipe commerciale ou de mentoring de juniors.
- Sensibilité formation / Academy Corporate (vente de parcours certifiants en intra-entreprise).
Postuler à ce poste.
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