Cette formation complete vous prepare au metier de Community Manager en couvrant l'ensemble des competences necessaires pour animer et developper une communaute en ligne. Vous apprendrez a elaborer une strategie social media, creer du contenu engageant et gerer efficacement la relation avec votre communaute. Les aspects de moderation, de gestion de crise et de reporting sont egalement abordes en profondeur.
Objectifs de la formation
- ✓ Elaborer une strategie social media adaptee aux objectifs de l'entreprise
- ✓ Animer et developper une communaute sur les reseaux sociaux
- ✓ Creer du contenu engageant adapte a chaque plateforme
- ✓ Gerer la moderation et les situations de crise en ligne
- ✓ Utiliser les outils de planification et d'automatisation
- ✓ Analyser les performances et produire des rapports d'activite
- ✓ Mettre en place une veille sectorielle et concurrentielle
Prerequis
Utilisation courante des reseaux sociaux a titre personnel ou professionnel. Bonne culture web et digitale.
Public cible
Futurs community managers, charges de communication digitale, responsables marketing souhaitant internaliser la gestion des reseaux sociaux, entrepreneurs et independants.
Methodologie
Formation immersive combinant theorie et pratique intensive. Les participants travaillent sur des cas concrets et gerent un projet de community management de bout en bout. Exercices pratiques sur les principales plateformes sociales.