Module 1 — Fondamentaux de la Documentation de Processus

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Duree
4h
Niveau
Intermediaire
Format
Theorie + Pratique

Programme du module

  • 🔹 Enjeux et objectifs de la documentation des procedures
  • 🔹 Typologie des documents : procedures, modes operatoires, instructions
  • 🔹 Normes et referentiels applicables (ISO 9001)
  • 🔹 Inventaire et priorisation des processus a documenter

Objectifs d'apprentissage

  • ✓ Identifier et cartographier les processus a documenter
  • ✓ Structurer un manuel de procedures clair et exploitable

Methodologie

Formation pratique avec ateliers de redaction sur des cas reels. Les participants travaillent sur la documentation de procedures de leur propre organisation. Exercices de modelisation de processus et revue collective des productions.

Prerequis

Experience professionnelle en entreprise. Connaissance de base des processus organisationnels de son secteur d'activite.

Redaction de Manuels de Procedures — 3 jours (21h) | Intermediaire | Certification : TW Micronics
Modifié le: vendredi 27 février 2026, 17:11