• Tarification, licences et support (10-15%)

    • Modeles de tarification : par utilisateur, par appareil, abonnement
    • Comparaison des plans : Business Basic/Standard/Premium, E3/E5, F1/F3
    • Centre d'administration Microsoft 365 et gestion du cycle de vie
    • Support Microsoft : niveaux de service, SLA et canaux de support
    • Revue des objectifs d'examen et tests blancs MS-900