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Module 4 — Tarification, licences et support (10-15%)

Programme du module

• 🔹 Modeles de tarification : par utilisateur, par appareil, abonnement
• 🔹 Comparaison des plans : Business Basic/Standard/Premium, E3/E5, F1/F3
• 🔹 Centre d'administration Microsoft 365 et gestion du cycle de vie
• 🔹 Support Microsoft : niveaux de service, SLA et canaux de support
• 🔹 Revue des objectifs d'examen et tests blancs MS-900

Objectifs d'apprentissage

• ✓ Decrire les modeles de tarification, les plans de licences et les options de support Microsoft 365

Methodologie

Formation officielle Microsoft avec supports certifies et demonstrations sur le portail Microsoft 365. Quiz interactifs pour valider la comprehension a chaque module. Navigation guidee dans le centre d'administration M365. Preparation structuree a l'examen avec tests blancs.