Module 2 — Utilisateurs et securite

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Duree
1 jour
Niveau
Intermediaire
Format
Theorie + Pratique
Certification
ServiceNow

Programme du module

  • 🔹 Gestion des utilisateurs et des groupes
  • 🔹 Roles et ACL (Access Control Lists)
  • 🔹 Integration avec Active Directory / LDAP
  • 🔹 Authentification SSO et MFA

Objectifs d'apprentissage

  • ✓ Gerer les utilisateurs, groupes et roles
  • ✓ Automatiser les processus avec les workflows et Flow Designer

Methodologie

Formation pratique sur une instance ServiceNow dediee. Chaque module combine demonstrations et exercices hands-on. Scenarios bases sur des cas d'utilisation reels d'entreprise.

ServiceNow : Platform Administration — 4 jours (28h) | Intermediaire | Certification : ServiceNow
Modifié le: vendredi 27 février 2026, 17:11