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Module 1 — Installation et configuration de GLPI

Programme du module

• 🔹 Prerequis et installation de GLPI
• 🔹 Configuration initiale et parametres generaux
• 🔹 Gestion des utilisateurs, groupes et profils
• 🔹 Entites et structure organisationnelle

Objectifs d'apprentissage

• ✓ Installer et configurer GLPI et ses prerequis
• ✓ Inventorier le parc informatique (materiel et logiciel)

Methodologie

Formation pratique avec installation et configuration complete de GLPI. Exercices sur des scenarios reels de gestion de parc et de helpdesk. Chaque participant dispose de son instance GLPI pour les travaux pratiques.

Prerequis

Connaissance de base en administration systeme (Linux ou Windows). Notions de gestion de parc informatique. Familiarite avec les processus ITIL est un plus.