Module 4 — Preparation a la certification ITIL 4 Foundation

4 / 4
Duree
5h
Niveau
Debutant a Intermediaire
Format
Theorie + Pratique
Certification
PeopleCert

Programme du module

  • 🔹 Revision structuree des concepts cles et terminologie
  • 🔹 Exercices pratiques d'application des principes et pratiques
  • 🔹 Simulations d'examen Foundation (40 QCM, seuil 26/40)
  • 🔹 Strategies de reponse et conseils de reussite

Methodologie

Formation interactive combinant apports theoriques, discussions de groupe, etudes de cas ITSM, exercices d'application des principes ITIL et simulations d'examens avec correction commentee.

ITIL 4 Foundation — 3 jours (21h) | Debutant a Intermediaire | Certification : PeopleCert
Modifié le: vendredi 27 février 2026, 17:11